Pada 16 Des 2009 pukul 13.46 saya mendapat SMS dari 1818 : "terima kasih, masa berlangganan XL RBT anda telah diperpanjang untuk 30 hari...." Setelah itu, pulsa saya hilang sekitar Rp 7.000. Padahal, saya tidak berlangganan XL RBT. Setelah ponsel saya ditelepon oleh ponsel istri, tak ada lagu apa pun yang terdengar.
Berselang lima jam kemudian, saya mendapat SMS lagi dari XL dengan nomor 18189 "Anda sdh berhenti langganan RBT.. Bagi saya, ini bukan sekadar kesalahan biasa, tetapi sebuah kesengajaan pencurian pulsa. Bisa bayangkan bahwa bila sejuta pelanggan XL yang mengalami nasib seperti ini, berapa juta rupiah yang sudah diambil oleh XL dalam satu hari ?
ABDUL WAHID Desa Pananggungan, Sumenep, Jawa Timur
(Kompas, Surat Pembaca, Sabtu 16 Januari 2010)
| < Prev | Next > |
|---|
